A Rio Conex valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Este documento detalha como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você interage com nosso site ou nossos serviços. Isso pode incluir:

• Informações de contato: Nome, e-mail, número de telefone e endereço fornecidos ao preencher formulários de contato, inscrição em newsletters ou solicitar cotações.
• Dados de navegação: Informações sobre sua navegação em nosso site, como endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
• Informações adicionais: Dados que você possa fornecer voluntariamente durante suas interações com nossa equipe de atendimento ou por meio de redes sociais.

2. Uso das Informações Coletadas

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecimento de Serviços: Processar pedidos, enviar cotações, responder a solicitações de contato e prestar suporte ao cliente.
• Melhoria dos Serviços: Compreender suas preferências para aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário em nosso site.
• Marketing e Comunicações: Enviar comunicados sobre novidades, promoções e atualizações de nossos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Conformidade Legal e Segurança: Atender aos requisitos legais e regulatórios aplicáveis e proteger nossos interesses em caso de litígios.

3. Compartilhamento de Informações

A Rio Conex compromete-se a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços Terceirizados: Compartilhamos dados com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam nas operações, como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing e análise de dados, sempre garantindo que estes sigam padrões de proteção de dados.
• Obrigação Legal: Em casos onde somos legalmente obrigados a compartilhar informações para atender a uma solicitação governamental, ordem judicial ou lei aplicável.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos tecnologias de criptografia e acessos restritos para garantir que seus dados estejam seguros.

5. Retenção de Dados

As informações coletadas são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

6. Seus Direitos

Você possui direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, quando aplicável.
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de dados, quando essa for a base legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para personalizar a experiência do usuário e entender o comportamento de navegação. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Rio Conex pode atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos processos de tratamento de dados ou em conformidade com novas regulamentações. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado.